Hellocall
الاتصال للتسعير
HelloCall هي أداة قوية مصممة لتحسين العلاقات مع العملاء وتبسيط عمليات مركز الاتصال من خلال تنفيذ روبوتات الاتصال الذكية. باستخدام HelloCall ، يمكن للشركات الاستفادة من قدرات الروبوتات الصوتية لتقديم خدمة عملاء ذكية ومؤتمتة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الميزات الرئيسية:
- روبوتات الاتصال الذكية:
- يتم تشغيل برامج Callbots الخاصة بـ HelloCall من خلال التعامل مع استفسارات العملاء والذكاء الاصطناعي على مدار الساعة.
- باستخدام HelloCall ، يمكن للشركات تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة ،ضمان حصول العملاء على الدعم في أي وقت.
- خفض التكلفة:
- من خلال أتمتة عمليات مركز الاتصال ، تساعد HelloCall الشركات على تقليل التكاليف المرتبطة بالوكلاء البشريين بشكل كبير ، مما يؤدي إلى زيادة الربحية.
- عمليات مركز الاتصال المحسّنة:
- يتيح نشر روبوتات الاتصال للشركات تخصيص موارد الوكلاء بشكل أكثر فاعلية وإعفائهم من المهام الروتينية ويضمن لهم التركيز على تجربة العملاء
- قابلية التوسع:
- مع HelloCall ، يمكن للشركات بسهولة توسيع نطاق عمليات خدمة العملاء لتلبية الطلبات المتزايدة دون الحاجة إلى موارد بشرية مكثفة.
ردود سريعة ودقيقة على استفسارات العملاء.
حالات الاستخدام:
- مراكز دعم العملاء التي تتطلع إلى تحسين العمليات وتقليل التكاليف من خلال تنفيذ روبوتات الاتصال الذكية.
- شركات التجارة الإلكترونية التي ترغب في تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى توظيف عدد كبير من الشركات وتسعى إلى تحسين المهام
- المؤسسات.
- إرضاء العملاء من خلال تقديم ردود سريعة ودقيقة على استفسارات العملاء.
HelloCall تمكن الشركات من تحسين قدرات خدمة العملاء مع تقليل التكاليف وتحسين الكفاءة.